Power Arendal

Jeg kjøpte et tv fra Power.no Fikk levert vare med mangler. Og fikk raskt reklamasjon. Men så begynte problemene . Power ville ikke vedkjenne feilen. Men jeg dokumenterte alt gjennom kjøpet. De har prøvd å nekte meg refusjon i over 2 mnd. Jeg har aldri vært borti frekkere, og mer nedsettende kundeservice noen gang. Jeg har blitt kalt dum, blitt fortalt at det er tankeløst å ikke kopiere, og printe ut annonsen fra nettet. Jeg er helt sjokkert over hvordan voksne mennesker kan oppføre seg, når de skal yte service. Jeg har blitt møtt med null forståelse, eller empati. Og det er slitsomt når det holder på i flere måneder. Nå får jeg ikke full refusjon fordi power nekter for at det er en reklamasjon sak. De mener at jeg har angret kjøpet. Når det er mangel på et produkt,så er det villedende markedsføring, og det blir reklamasjon. Det er helt utrolig at jeg må kjempe nå langt ute i April for et kjøp 2 Januar. Jeg har blitt fortalt at jeg har blitt gitt generelle lovnader, som ikke gjelder. Jeg vet ikke hva som er forskjellen på en generell lovnad, og en gyldig. Jeg har aldri hørt noen slike påstander før. Jeg er helt sjokkert over hvordan man kan ende opp med å bli behandlet av power.no. Dette er basert kun på egne erfaringer, gjort nylig.

eg kjøpte et tv fra Power.no. Fikk feil produkt, og fikk reklamasjon på denne tv. Men så begynte problemene. Power ville ikke vedkjenne feilen. Men jeg hadde dokumentert alt fra a til Å. Så de har prøvd i 2 mnd å nekte meg refusjon. Jeg har aldri vært borti frekkere, mer nedsettende personer på et kundeservice noen sted. Jeg har blitt kalt dum, blitt fortalt at det er tankeløst å ikke kopiere, og printe ut kopi av annonsen på power.no. Jeg er helt sjokkert over at voksne mennesker kan være så ondskapsfulle. Skulle tro at det er et krav om å ikke ha empati for for å jobbe for power. Heldigvis så har jeg kjøpt gjennom klarna. Og de gir seg ikke lett. Klarna vil ikke samarbeide med power pga de orker ikke alle problemene power skaper. Power er på vei ned, og kommer til å ende som Expert. Elkjøp er på vei opp, og tilbyr alt til samme pris, eller bedre. Hvis du tenker på å kjøpe fra power, så tenk litt til, og les om hvordan de behandler kunder. De kjefter, legger på, lyver, og heldigvis så har jeg tatt opp alle samtaler på opptak. Til og med det kundeservice har lovet meg, og jeg har på opptak, prøvde de å unndra seg fra, ved kalle det for "generell lovnad, som da ikke er gyldig" Hva er forskjell på en generell lovnad, og en ekte? Det er bare snakk om sannhet, eller usannhet. Innen 10 år er power konkurs, og da får man ikke hjelp hvis man har kjøpt noe der med lang garanti. Verste kundeservice i norge, det er helt sikkert. Det er ganske ugreit å få svar fra power på anmeldelsen min, om at jeg har fått refusjon, når de nekter å vedgå at det er en reklamasjon sak, og kaller det en retur sak, angrerett sak. Men jeg har jo både mail, og annen vektig dokumentasjon på at det er snakk om en reklamasjon. Det er jo mangel på produktet jeg prøvde å kjøpe, da er det reklamasjon. Så jeg får ikke full refusjon. Dette marerittet med power tar aldri slutt, og jeg gjorde mitt kjøp i begynnelsen av januar. Jeg ringte kundeservice i dag, og de legger på så fort de hører frustrasjon hos meg. Det gjør bare frustrasjonen verre. Og jeg kommer aldri til å gi meg. Takk for at det finnes instanser som Klarna. Dette er kun basert på ferske erfaringer med power.

Fikk verdens beste service igår av en veldig hyggelig kar, som gav meg og sønnen vår akkurat det vi bestilte og mer til. Vi opplevde å bli møtt for våre behov og for særlig mine mangelfulle kunnskaper om det vi trengte for å løse ønskene til 11 åringen best! Den personen jeg møtte, må være best i klassen. Jeg håper jeg møter samme person igjen mange ganger og kommer fremover til å oppsøke samme kanal for annen hjelp fremover. Håper vedkommende er anerkjent i power-kjeden, for her har de en makeløs ressurs!

Elendig kundeservice. Ble anbefalt pc til veldig spesifikt behov. Fikk en pc som ikke passet dette behovet, men merket ikke dette før etter 6 måneder. Jeg stolte på selger, det var min feil. Dårlig kunnskaper hos selger og dårlig service og hjelp i etterkant... Det er deres feil.

Power Arendal har på kort tid blitt en favoritt ! Jeg var litt skuffet første gang jeg var der, pga mangel på service , men det må ha vært et unntak! Siden har jeg fått topp service, og de ansatte er høflige og hjelpsomme! Det er også veldig rimelige priser på Power, så vi har anskaffet både vaskemaskin og tv! Power ligger greit til på Stoa ved Arendal, og det er rikelig med parkering! Anbefales 👍👍👍