Kid Torggata, Oslo

Jeg har veldig lenge vært trofast en Kid kunde. For par uker siden bestilte jeg et stort flott Sana teppe. Kid klarte først å rote til med ordre og sendte teppet til lokal post for meg å hente. Jeg dro for å hente pakken, men fikk beskjed den var da allerede hentet (betalt for parkering og brukte min tid på dette). Etter å ha kontaktet Kid, ble vi enige om å få refundert kjøpet, men plutselig to dager senere kommer PostNord med teppet levert til adressen min. Og nå når jeg ser den ikke passer likevel, er Kid bastante på at teppet skal være i original emballasje dersom jeg ønsker returnere den. Plus retur frakt som jeg må betale på over 500 kr. De presiserer at den kun kan åpnes på toppen, ellers kommer et fratrekk i retursummen på 25-50%. Hele denne opplevelsen har vært enormt provoserende og kommer nok mest sannsynlig ikke til å ville bestille noe over nett. Ihvertfall ikke store møbler. Så råd til deg som vurderer å bestille noe, tenkt deg godt om. Lite kundeservice innstilt har jeg ikke opplevd på lenge. Vanvittig skuffende!! Jeg får ikke engang lagt vurdering på teppet siden de ikke har sendt meg linken for å skrive produkt anmeldelse. De har heller ikke svart på mine epost. Jeg har måttet ringe de for å få til noe som helst svar. "Hører fra dere" på denne tror jeg neppe jeg vil motta fra Kid. Virker som de har mistet all kontakt med sine kunder og verdien av å gi kunden en god handle opplevelse. Den blir dermed 1 fra meg.

Ryddig og oversiktlig butikk. Fantastisk kundeservice, fikk så god hjelp av en ung kvinne som jobbet der. De gjør virkelig sitt ytterste for å yte god kundeservice!

ringte dem opp og en eldre dama svarte hun var ikke hyggelig på tlf

Hun eldre dama som jobbet bak kassa idag gjør IKKE jobben sin ordentlig. Jeg skulle benytte meg av obos rabatten og viste til kode, rett før jeg skulle betale spør jeg «Er begge rabattene lagt inn? Både obos og kid rabatten?», hun bekreftet ja. Ser i ettertid på kvitteringen at hun løy til meg for å få meg bort. Hun var også meget spydig mot meg under betaling, og mistenkte meg virket det som. Veldig merkelig at gamle kjerringer skal alltid være ufyrselige mot unge jenter, skammelig oppførsel!

Jeg kjøpte en pute på Kid Interiør i går og ble hjulpet av en fantastisk hjelpsom og kunnskapsrike ung kvinne som jobbet der. Veldig god service og godt utvalg!