Skeidar Skien AS

Ubrukelig kundeservice. Utrolig tungvint reklamasjons prosess og svært lite forståelsesfulle. Svært lite løsningsorienterte ansatte. Fikk en følelse av at det var mitt problem at jeg ønsket å reklamere og ble møtt på en svært lite respektfull måte. Anbefaler ingen å handle hos skeidar Skien, med mindre man ønsker dårlige kvalitet og svært svært dårlig kundebehandling. Har nå også funnet ut at de outsourcer all reklamasjon til et senter i Dubai.. blir bare enda mer personlig og enda enklere å forholde seg til saksbehandlere og reklamasjons prosessen da tenker jeg

Fornøyd med opplevelsen hos Skeidar Skien Kjørbekk. Vi fikk levert feil sofa, men feilen ble rettet opp på under 24 timer – imponerende rask håndtering! God service i butikk og veldig god hjelp fra transportselskapet.

Har aldri opplevd så dårlig kundeservice!!! Ikke i selve butikken, men nettbandelen til Skeidar. Har prøvd å fått hjelp siden tidlig i desember og har fortsatt ikke fått hjelp av netthandel og butikken svarer ikke… jeg ser for meg at jeg ikke får pengene mine tilbake… orker snart ikke prøve mer!!

Kjøpte seng som ikke levde til forventningene . Fikk svar 1 måned etter reklamasjon ,11 mars at jeg sku bli kontaktet fortløpende. Har enda ikke hørt noe. Dette blir useriøst. Styr unna!

En godstol laget av kryssfiner plate knakk av på samme dag jeg åpnet og satt på den. Klagde til Skeidar. De sier jeg skal skrive reklamasjon. Da det er gjort er det bare ventetiden. Tida går. 2,5 uker får jeg svar så ber de meg om video av feilen. Ekstra lengre ventetid. Jeg venter enda. Uansett om jeg får ny eller de reparer den (tviler). Butikken hadde stolen på lager hvorfor kan jeg ikke bare henvende meg til lager og vise problemstillingen. Så gir de meg ny. Styr unna Skeidar!!! Aldri mer!!!