Obs Alnabru

Coop er en kjede (cooperativ) som kjører indviduelle kampanjer tilhørende hvert sitt konsept. "Litt ditt", men mest ledelsens slik at de kan bedrive imperiebygging. Dyrt. Gode parkeringsplass drar opp, men rundes til syvende og sist ned.

Var på coop obs i dag skulle kjøpe meg 5 stk bamsemums for 100 kr de på butikken løy og mente ikke at det var på tilbud de sa at de hadde det en annet sted litt lengre bort det var bare smash der de løy til meg og en gammel dame ikke dra til alnabru coop obs

Vi har nettopp kjøpt Weber grillen vår og vil gjerne si en stor takk til medarbeideren Wim P som hjalp oss. Han veiledet oss til det beste valget, forklarte alt tydelig og ga veldig gode råd om vedlikehold og etterbruk.👏🏻 Jeg setter virkelig pris på når noen er på rett plass og brenner for det de gjør – han var helt fantastisk og gjorde virkelig dagen vår. Vi dro derfra som veldig fornøyde kunder!🫶

Aldri møtt på en så dårlig kundeservice før. 2 ansatte står ved selvbetjening og er så opptatt av å chatte med hverandre at det ikke er noe respons til «unnskyld?» før de er ferdig med samtalen sin. Ikke bare med det men får en streng beskjed på at kvitteringen velger man på skjermen for at man skal ut, PRØVER å forklare at det kom ingenting på skjermen for at jeg kunne velge noe. « MEN DET KOMMER PÅ SKJERMEN» sier så dama. Prøver IGJEN å forklare at «men det kom ingenting på skjermen for at jeg skulle ta et valg. Jeg skjønner at man skal velge selv». Og da gir hu meg utgang og sier vær så god. Ikke interessert i å vise noe forståelse, lytte videre, bare godta det som det er eller gi noe kundeservice på hele opplegget. Kundeservice handler om å imøtekomme kundens behov uavhengig av hva det er , og dette med et smil og si hade med et smil.

Obs Alnabru er som en gigantisk godtebutikk for voksne. Her er det så mye plass mellom reolene at du nesten vurderer å ta med sparkesykkel for å komme deg fra pastaen til vaskemidlene. Vareutvalget er enormt, så du kan lett gå inn for å kjøpe én ting og ende opp med en full vogn, en ny stekepanne, og en eksistensiell krise over hvor du skal få plass til alt hjemme. Dette er stedet hvor handlelisten din blir en ønskeliste!