BILTEMA

Som Biltema flest. Ingen sier Hei, smiler eller bryr seg om deg i butikken. Varene er sånn passe og holder sånn passe i kvalitet.

Det er jo en fin butikk, men de fleste sliter sterkt med å yte service. Trenger ikke være god service engang, bare det å stå i kassa og ikke bli møtt med et smil er sykt!

Stort utvalg av produkter til gode priser, og enkelt å finne det man trenger enten det gjelder bil, verktøy eller hjem. Biltema har som regel rask service og praktiske løsninger, men enkelte varer kunne hatt litt bedre kvalitet.

Veldig skuffende opplevelse. De unge medarbeiderne virker uinteresserte i jobben, og var mer opptatt av å sitte og snakke sammen i kassen enn å hjelpe kunder. Vi skulle kun hente en trillebår vi visste de hadde på lager. Samboeren min fikk beskjed om at lageret var stengt, og at vi måtte komme tilbake dagen etter. Idet han gikk derfra, brøt de ut i latter – noe som oppleves både respektløst og uprofesjonelt. Jeg gikk selv tilbake til kassen og spurte hva dette egentlig handlet om, spesielt siden jeg nettopp hadde sett noen gå inn på lageret. Etter litt frem og tilbake fikk vi til slutt hentet ut det vi skulle ha, takket være en eldre medarbeider som faktisk tok ansvar og viste god service.

De på kafeen er hyggelige, De andre derimot er gretne, spesielt de som står og skal til å hjelpe, sier ikke hei når man sier hei, ingen smil. Opplever stadig gretten og grinete opplevelser her, du får automatisk en dårlig dag. Merket jeg ble stirre på De unge derimot er jo mer hyggeligere da